ELTYM HRONOV, spol. s r.o. - netfirmy.czE - shopy, internetový obchod - netfirmy.cz

Jak nakupovat

1. Vyhledávání výrobků

Máte několik možností, jak najít výrobek, který Vás zajímá:

  • zadejte název hledaného výrobku do vyhledávacího okna
  • pokud znáte číslo výrobku, například z katalogu, můžete ho zadat do okna vyhledávače
  • vyhledávat produkty můžete také pomocí klasického procházení v kategoriích
 

2. Vyberte zboží do virtuálního nákupního košíku

Pro vložení zboží do košíku stačí zapsat počet kusů (primárně nastaveno na 1) a potvrdit tlačítkem "vložit do košíku". Následně se objeví internetové okno, kde je vidět aktuálně vložené zboží do koše. Stav koše můžete průběžně sledovat v okně vpravo nahoře. V nákupním košíku můžete ještě dodatečně měnit počet kusů.

Zboží, které není aktuálně skladem se zobrazuje text "Zboží k dodání do 14 dnů". V tomto případě bude zboží objednáno u dodavatele a Vy budete následně informováni o dostupnosti zboží.

Po skočení výběru položek přejdete do pokladny.

 

3. Zadání dodacích a platebních údajů

Dalším krokem je zadání dodacích a platebních údajů. Nový zákazník vyplní požadované údaje. Zákazník, který už byl v našem obchodě někdy zaregistrován se může přihlásit pomocí e-mailu a hesla, čímž se mu načtou již dříve zadané adresní údaje, které ale může podle potřeby opravit, nebo změnit.

 

4. Klikněte na tlačítko "Pokračovat v objednávání"

Přejdete ke kroku 2, kde se pro kontrolu zobrazí fakturační údaje a celková cena objednávky. V kroku 3 se pak zobrazí kompletní objednávka, kde je možné ještě dodatečně provést změny.

 

5. Klikněte na tlačítko "Potvrdit objednávku"

Objednané zboží Vám bude doručeno prostřednictvím společnosti PPL do 2 až 3 dnů na Vámi uvedenou adresu..


Platby - dvě možnosti jak zaplatit objednané zboží

Dobírka

Zaplate přímo při převzetí zboží. Zboží k Vám doručíme prostřednictvím společnosti PPL. Dopravci můžete zaplatit cenu zboží při přejímce zboží v hotovosti. Je to pohodlné a hlavně rychlé. Faktura je součástí balíčku, který Vám bude doručen.

Faktura

Našim dobrým zákazníkům umožňujeme, po individuální domluvě, platbu až po obdržení zboží. Faktura je součástí balíku, který Vám bude doručen.


 

Poštovné

Náklady na poštovné

Pokud Vaše objednávka přesáhne částku 1.000,- Kč včetně DPH, neúčtuje společnost ELTYM Hronov, spol. s r.o. žádné poplatky za dopravu. Při objednávce pod 1.000,- Kč včetně DPH účtujeme jednotné poštovné ve výši 102,- Kč s DPH. Při zaslání na dobírku je k poštovnému přičteno doběrečné ve výši 38,40 Kč s DPH. Neúčtujeme žádné další poplatky, pokud musí být zásilka rozdělena do více balíků.

Neúčtujeme Vám balné ani poplatky za elektroodpad.

Termín dodání

Objednaný výrobek Vám bude doručen prostřednictvím společnosti PPL do tří pracovních dnů na Vámi uvedenou adresu.


 

Registrace

Výhody registrace v internetovém obchodě

Registrace znamená jednou zadat Vaše údaje a kdykoliv do budoucna můžete rychleji a pohodlněji nakupovat prostřednictvím našeho internetového obchodu. Vᚠnákup bude pohodlnější. Registrace v internetovém obchodě Vás nezavazuje k dalším nákupům.

 

Jak registrovat

1. Klikněte na políčko "Přihlásit"

2. Vyplňte registrační formulář

Po kliknutí na políčko "Přihlásit" se před Vámi objeví formulář, který prosím vyplňte. Povinné položky jsou označeny hvězdičkou.

3. Vyplňte svou internetovou adresu a zvolte své heslo

Zápisu své inernetové adresy věnujte zvýšenou pozornost, protože na ní pak obdržíte zprávu o registraci a následně Vám na ni budou chodit potvrzení o objednání, případně další informační zprávy o stavu objednávky. Heslo se pro zamezení nechtěného překlepu vepisuje dvakrát. Toto heslo si pečlivě zapamatujte. Při příští návštěvě se již jednoduše pomocí těchto údajů přihlásíte.


 

Vyhledávání

Při vyhledávání je nutné používat diakritiku (háčky a čárky). Používání dalších znaků *, "", % při vyhledávání není nutné. Kombinovat jednotlivé filtry (např. fultext a podle obj. č.) není možné. Pokud nenaleznete hledané zboží, nezoufejte, kontaktujte nás telefonicky na +420 226 224 222 nebo emailem na adresu objednavky@eltym.cz.


 

Pohyb po kategoriích

V levé části je seznam všech hlavních kategorií. Po zvolení kategorie se zobrazí další podkategorie. Na ploše se jednotlivé kategorie a podkategorie zobrazují včetně vyobrazení. Po kliknutí na konkrétní položku se zobrazí detailní popis výrobku a po dalším kliknutí na obrázek je možné si výrobek lépe prohlédnout.


 

Záruka, reklamace

1. Poskytujeme Vám záruku v délce 24 měsíců. Uvedené pravidlo se nevztahuje na výrobky, u kterých je uvedena odlišná záruční doba. V rámci záruky provedeme dle charakteru vady:

  1. odstranění vady,
  2. výměnu vadného výrobku za výrobek bez vad,
  3. pokud není možné vadu výrobku odstranit nebo vyměnit, můžete požadovat přiměřenou slevu z ceny výrobku.

2. V případě odstranitelné vady zboží můžete požadovat:

  1. opravu vadného výrobku,
  2. přiměřenou slevu z kupní ceny.

3. V případě neodstranitelné vady zboží můžete požadovat:

  1. výměnu vadného výrobku za výrobek bez vad,
  2. přiměřenou slevu z kupní ceny,
  3. požádat o vrácení peněz.

Reklamované zboží spolu s kopií faktury nám doručte na adresu ELTYM Hronov, spol. s r.o., Husova 207, 549 31 Hronov. Přiložte prosím krátký popis vady a informaci, jaký způsob nápravy si přejete. Pokud žádáte vrácení peněz, sdělte nám číslo Vašeho účtu.

4. V případě problémů s výrobky zakoupenými u nás:

Kontaktujte naše zaměstnance na tel. č.: 491 482 634 (prac. dny 8 - 17 hod.)
nebo na emailové adrese: reklamace@eltym.cz, kde Vám poskytnou všechny potřebné informace.

zpět
VaĹĄe IP adresa je: 18.210.11.249
Copyright © 2020 ELTYM Hronov spol.s r.o.. Powered by Zen Cart
TOPlist
SMS Zdarma

Účetní program POHODA